Bij Dobbelrijk (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en Verantwoordelijkheid

Onze website richt zich op internationale spelletjesliefhebbers, met name fans van Pokémon-producten, bordspellen, dobbelspellen en kinderspellen. Als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zijn wij verplicht uw privacy te beschermen en transparant te zijn over onze gegevensverwerking.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te kunnen leveren:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer (indien nodig voor verzending)
  • Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit creditcardgegevens die wij opslaan
  • Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldatum, verzendstatus
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en verzenden (inclusief internationale verzending)
  • Communiceren over uw bestellingen en onze diensten
  • Onze website en diensten verbeteren
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • U (met uw toestemming) informeren over aanbiedingen en nieuwe producten

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Met geautoriseerde betalingsproviders (PayPal, creditcardmaatschappijen) om betalingen te verwerken
  • Verzendpartners: Met logistieke partners voor het bezorgen van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

  • Geavanceerde versleuteling (SSL/TLS) voor alle gegevensoverdracht
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Opslag van gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) waar mogelijk

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
  • Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens kunnen worden gecorrigeerd
  • Recht op verwijdering: Onder bepaalde voorwaarden kunt u verwijdering aanvragen
  • Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen
  • Recht op bezwaar: Tegen direct marketing en bepaalde andere verwerkingen
  • Recht op overdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje
  • Preferentie cookies: Om uw voorkeuren te onthouden
  • Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren
  • Marketing cookies: (alleen met toestemming) voor gepersonaliseerde advertenties

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd verzenden (behalve enkele afgelegen gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EER. We zorgen altijd voor passende bescherming, zoals standaardcontractbepalingen.

9. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen communiceren we via onze website of per e-mail.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens:

Dobbelrijk

Wichmondseweg 1572, 7223 LH Baak, Nederland

E-mail: [email protected]

Ons team staat klaar om u te helpen met al uw privacygerelateerde vragen!